潍坊市民姜女士近来给媒体反映，她给女儿配了一副角膜塑形镜，但是大半年时刻过去了，不只视力没矫正好，还生了一肚子气。

  2020年12月26日，姜女王充值了10000元在潍坊寿光市明润视光门店给女儿购买了一副价值8800元的角膜塑形镜。

  姜女士说，女儿在家里屡次测验佩带角膜塑形镜，但是都没有成功，而且之后女儿的眼睛还会发炎。发现这样的一种状况，姜女士带着女儿来到了潍坊寿光市明润视光门店。

  近半年的时刻，姜女士的女儿屡次测验，但是一直没有办法佩带上角膜塑形镜，所以他们期望商家能给个说法。

  寿光市明润视光门店工作人员黄先生解说，孩子戴不上角膜塑形镜的原因不是由于镜片质量有问题，而是孩子产生了冲突心思。

  其实两边都期望孩子能佩带上这副角膜塑形镜，但是现在实在的状况便是孩子戴不上，那这件工作该如何来处理呢？

  姜女士提出，其时有店员许诺，孩子肯定能戴上角膜塑形镜。所以现在呈现了问题，她认为商家应该承当职责。

  潍坊寿光市明润视光马店长说，其时给姜女士介绍角膜塑形镜的职工现已离任，所以有些许诺无法核实。

  马店长解说，这件事也不是他们的悉数职责，所以全额退款的要求他没有办法承受。接着，马店长也提出了其他处理方案。

  店长马先生说：“镜片8800元，咱们一人一半，咱们退给你4400元，加上（充值余额）1200元 ，退5600元 。之前咱们用的护理液，就当咱们送给你们了。”

  现场，两边针对处理方案进行了屡次洽谈，终究达成了一致意见。 当着记者的面，两边也签订了协议。

  潍坊市民姜女士说：“今日的处理结果是给咱们退5000块钱，然后再送咱们一副眼镜，也算比较满意，感谢《日子帮》。”

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